متى سيصل طلبي؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن ومندوب التوصيل. نوفر عدة خيارات للشحن في عدد من المدن الرئيسية، وعادةً ما يستغرق التوصيل من 1 إلى 3 أيام بعد تقديم الطلب وتأكيده.
هل تقومون بالتوصيل خارج البلاد؟
حاليًا، تقوم شركات الشحن المتعاقدة معنا بالتوصيل داخل البلاد وإلى عدد محدد من المدن. يمكنك الاطلاع على المدن التي يشملها التوصيل في صفحة التوصيل.
يمكنك أيضًا طلب التوصيل الدولي من خلال التواصل مع فريقنا عبر WhatsApp لمعرفة وزن المنتج وتكلفة الشحن الدولي المتاحة.
ماذا أفعل إذا كان المنتج يحتوي على عيب في التصنيع؟
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال.
في حال وجود عيب في التصنيع والموافقة على إرجاع المنتج، يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج إلى شركة الشحن وتكاليف الإرجاع، بينما لن يتم احتساب سعر المنتج على العميل، وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
أريد طلب كمية كبيرة، هل يوجد خصم؟
نوفر إمكانية طلب كميات كبيرة حسب الطلب، كما تتوفر خصومات تتراوح بين 10% و20% على بعض المنتجات.
للاستفسار عن الكميات والأسعار والخصومات المتاحة، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا.
